Павлова Н. А. в 1993 г. окончила геологический факультет Пермского государственного университета с присвоением квалификации «Гидрогеолог, инженер-геолог». Работает в лаборатории подземных вод Института мерзлотоведения с 1994 г. сначала в качестве инженера, с 1998 г. младшего научного сотрудника, а с 2002 г. - научного сотрудника. Занимается изучением проблем формирования и эволюции химического состава, температурного и уровенного режима надмерзлотных таликов Центральной Якутии.
В 2002 г. защитила диссертацию на тему «Условия формирование и режим техногенных криопэгов в долине Туймаада». В этом же году стала лауреатом премии им. П.И.Мельникова СО РАН в конкурсе научных работ среди молодых ученых.
Павлова Н.А. являлась руководителем гранта РФФИ № 06-05-96087-р_восток_а «Закономерности формирования засоленных таликовых зон и их динамика на урбанизированных площадях Центральной Якутии» (2006-2008), НИОКР РС(Я) «Создание цифровой гидрогеологической карты Центральной Якутии масштаба 1:1000000 в пределах листов Р–51, Р-52, Р-53» (2005-2008). Является ответственным исполнителем бюджетных и хоздоговорных работ. По результатам исследований опубликовано более 30 научных работ.
На кафедре мерзлотоведения геолого-разведочного факультета Северо-Восточного федерального университета читает курсы «Поиски и разведка подземных вод», "Гидрогеология криолитозоны" и «Региональная гидрогеология».